Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- ru:h2k:instr:2:2:14 [2024/04/26 12:20] – anel
+++ ru:h2k:instr:2:2:14 [2024/09/09 08:20] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+===== Я отправил на Bybit/Binance/Телеграм кошелек TLCA, LDFT. Они не пришли, что делать? =====
+----
+Существует огромное разнообразие криптовалют. Кошельки, такие как NEOETF или H2K, а также большинство криптобирж не отображают все доступные криптовалюты, чтобы снизить нагрузку на свои системы. Разработчики кошельков и бирж выбирают ограниченный список криптовалют, которые поддерживают.
+Если вы отправили TLCA или LDFT на биржу или в другой кошелек и не видите их, для начала проверьте ваши токены в блокчейне:
+  - Скопируйте адрес вашего кошелька
+  - Перейдите на сайт сканера блокчейна((онлайн-инструмент, позволяет проверять в блокчейне конкретные транзакции, адреса кошельков и т.д.)) [[https://tronscan.org|Тронскан]] или [[https://www.oklink.com/trx|Oklink]]
+  - Вставьте в строку поиска скопированный адрес кошелька
+  - На открывшейся странице обратите внимание на раздел "Wallet" или "Token Balance".
+^ "Wallet" на Тронскан ^ "Token Balance" на Oklink ^
+| {{ :ru:h2k:instr:2:2:scan1.jpg?400 |}} | {{ :ru:h2k:instr:2:2:scan2.jpg?400 |}} |
+  * Если вы видите ваши токены LDFT и/или TLCA, значит, они поступили на кошелек. **В таком случае вам следует обратиться в службу поддержки того сервиса, на который вы отправили средства.** Мы не сможем вам помочь в данной ситуации.
+  * Если ваши токены **не отразились в блокчейне, обратитесь в нашу поддержку**.